Privacybeleid

Over Ons

De website wordt beheerd door N1 Interactive Ltd, een bedrijf geregistreerd in Malta. Wij fungeren als verwerkingsverantwoordelijke en moeten persoonsgegevens verwerken om u gamingdiensten te kunnen aanbieden en te voldoen aan gok- en anti-witwasregels. We hebben een functionaris gegevensbescherming (DPO) aangesteld die toeziet op naleving van alle privacywetten. Voor vragen kunt u contact opnemen via [email protected].

Welke Persoonsgegevens Verzamelen Wij?

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens om onze diensten te leveren. Dit omvat informatie die u zelf verstrekt bij registratie, zoals naam, adres, geboortedatum, e-mail, telefoonnummer en identiteitsbewijzen. Daarnaast verzamelen we technische gegevens zoals IP-adres, browserinformatie en gebruiksdata van uw bezoeken en gameplay. Ook ontvangen we informatie van derde partijen voor verificatie, fraudebestrijding en AML-doelen. Speciale categorieën, zoals gegevens voor verantwoord gokken, worden alleen verwerkt wanneer nodig voor wettelijke verplichtingen.

Hoe Gebruiken Wij Uw Gegevens?

Uw persoonsgegevens worden gebruikt om accounts te beheren, transacties te verwerken, games aan te bieden en klantenservice te leveren. We gebruiken ze ook voor fraudepreventie, risicobeheer en om te voldoen aan anti-witwaswetgeving. Met uw toestemming versturen we marketingberichten over promoties en bonussen. Daarnaast analyseren we gedrag voor gepersonaliseerde ervaringen, verantwoord gokken en om misbruik te voorkomen. Geaggregeerde anonieme data helpen ons de website te verbeteren.

Rechtsgrondslagen

We verwerken gegevens op basis van verschillende grondslagen: uitvoering van de overeenkomst met u, wettelijke verplichtingen (zoals AML en gamingwetten), uw toestemming voor marketing en onze legitieme belangen zoals beveiliging en serviceverbetering. Een overzicht van specifieke categorieën, doelen en grondslagen is intern gedocumenteerd om volledige transparantie te bieden.

Delen van Gegevens met Derden

Om onze diensten te kunnen leveren, delen we gegevens met vertrouwde partners zoals gameproviders, betalingsdienstverleners, marketingbureaus en verificatietools. Ook binnen onze groep van bedrijven kan informatie worden uitgewisseld voor fraudepreventie en compliance. Overheidsinstanties ontvangen gegevens alleen wanneer wettelijk vereist. Al deze partijen zijn gebonden aan strikte overeenkomsten en mogen uw data niet voor eigen doeleinden gebruiken.

Overdracht Buiten de EEA

Soms is het nodig om gegevens over te dragen aan landen buiten de Europese Economische Ruimte. We zorgen altijd voor adequate beschermingsmaatregelen, zoals standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, om uw privacy te waarborgen.

Bewaartermijn van Gegevens

We bewaren uw gegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Vanwege wettelijke eisen in de gokindustrie houden we registratie- en transactiegegevens minimaal vijf jaar bewaard. Na accountsluiting blijven gegevens beschikbaar voor autoriteiten indien vereist. Geanonimiseerde data kunnen langer worden gebruikt voor analyse.

Uw Rechten als Betrokkene

U heeft verschillende rechten onder de AVG, waaronder toegang tot uw gegevens, correctie, verwijdering, bezwaar tegen verwerking en dataportabiliteit. U kunt ook uw toestemming intrekken of een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit. Voor het uitoefenen van deze rechten, neem contact op met onze support of DPO. We reageren doorgaans binnen een maand.

Beveiliging en Geautomatiseerde Beslissingen

We nemen uitgebreide maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Accounts zijn beveiligd met unieke inloggegevens en optionele tweefactorauthenticatie. Volledig geautomatiseerde beslissingen worden beperkt gebruikt en waar nodig menselijk beoordeeld. Neem gerust contact met ons op voor meer informatie via [email protected] of live chat.